Alors que la France est confinée, le secrétariat d’Etat chargé du numérique vient de lancer deux outils pour faciliter les démarches en ligne. Une nécessité alors que près de 13 millions de Français déclarent ne pas être à l’aise avec le numérique.

Un site très pratique...

Un site internet très didactique propose d’aider à mieux utiliser les outils numériques, essentiellement pour les démarches administratives. Ils comportent des tutoriels (guides d’apprentissage illustrés) et de nombreuses explications. On peut découvrir comment remplir son attestation de déplacement, une attestation CAF (caisse d’allocations familiales), une déclaration sur Pôle Emploi, prendre un rendez-vous de télémédecine, garder le contact avec ses proches ou faire l’école à la maison. Ce site est accessible avec ce lien.

Et un numéro de téléphone

Pour les personnes les plus en difficultés, un numéro de téléphone a été inclus dans la démarche. 700 médiateurs du numérique volontaires sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il s’agit du 01 70 772 372.