« Depuis le confinement, on ne rentre plus chez les gens. On a plus de bénéficiaires, donc plus de tournées. On passe moins de temps avec eux, parce qu’on leur donne le panier à la porte. On demande si tout va bien, s’il n’y a pas trop de stress, de déprime. On ne fait pas que porter les repas, on a une mission de veille. Quand on voit qu’il y a des problèmes, on le signale. Avant, on avait le temps de poser des questions mais maintenant, il y a des gens qu’on ne voit même plus, des gens qui ont mis des chaises à l’extérieur ou des glacières, pour qu’on ne rentre pas. Alors, on sonne, on pose et on s’en va. Beaucoup de personnes âgées ne voient personne, même les familles ne passent pas. Pour certaines, je suis la seule personne qu’elles voient, avec l’infirmière et l’aide-soignante. »

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